Du kan klage til Styrelsen for Patientklager over tandbehandling i det offentlige.
Det gælder fx behandling i den kommunale tandpleje, på sygehuse, i fængsler og på tandlægeskoler. Det gælder også, hvis du blev behandlet på en privat klinik, men al betaling gik gennem den kommunale tandpleje.
Klager skal fremsættes inden 2 år efter den dato, hvor du var eller burde være bekendt med det forhold, der klages over. Der kan dog senest indgives klage over en behandling 5 år efter den dag, hvor behandlingen har fundet sted.
Fra 1. januar 2025 kan du ikke klage til Styrelsen for Patientklager over behandling hos privatpraktiserende tandlæger, tandplejere og tandteknikere, hvor du selv har betalt helt eller delvist. Du kan i stedet anlægge et civilt søgsmål. Har du fået en skade på tænderne efter behandling hos tandlæge eller tandplejer, kan du søge erstatning hos Patienterstatningen, se Tandskader hos Patienterstatningen.
Du kan også kritisere tandlægers service (opførsel, oplysning om pris mv). Styrelsen for Patientklager behandler ikke klager over service. Servicekritik sendes til regionen eller, ved kommunal tandpleje, til kommunen. Fristen er kortere end for klager over behandling, så handl hurtigt. Din patientvejleder kan hjælpe dig med at finde ud af, hvor klagen skal sendes hen.
Redaktionens tilføjelser
Redaktionen, 17. oktober 2026. Ikke en del af lægens tekst. Alt herunder bygger på kilderne nederst.
RETTET 17/10 efter Kalles godkendelse (undtagelse fra regel 2). Før stod: klage over tandlæger til regionstandlægenævnet, og klage over service senest 6 uger efter, at man blev bekendt med forholdet. Nu står: klage over offentlig tandbehandling til Styrelsen for Patientklager (frister på 2 og 5 år beholdt, de passer), ingen klage over privat tandlæge, hvor man selv har betalt, siden 1. januar 2025, men civilt søgsmål eller erstatning hos Patienterstatningen, og servicekritik til region eller kommune. Kilder: Patienterstatningen (patienterstatningen.dk/tandskader) og Styrelsen for Patientklager. Fristen på 6 uger har jeg ikke kunnet bekræfte (kilden siger kun, at fristen er kortere), så den er fjernet. Siden er almen information og ikke juridisk rådgivning.
Spørgsmål og svar
Kan jeg klage over min private tandlæge?
Fra 1. januar 2025 kan du ikke klage til Styrelsen for Patientklager over behandling hos en privatpraktiserende tandlæge. Du kan anlægge et civilt søgsmål (Patienterstatningen: Tandskader).
Kan jeg klage over tandbehandling i det offentlige?
Ja, til Styrelsen for Patientklager. Du skal klage inden 2 år efter, du blev eller burde være blevet bekendt med forholdet, og højst 5 år efter det skete (Styrelsen for Patientklager).
Kan jeg få erstatning for en skade efter tandbehandling?
Ja. Fra 1. juli 2024 søger du hos Patienterstatningen, senest 3 år efter du opdagede skaden og højst 10 år efter behandlingen (Patienterstatningen).
Hvem kan hjælpe mig med at komme videre?
Patientvejlederen i din region kan vejlede dig om, hvor du klager (Borger.dk).
Kilder
